Serviço público no Brasil e a qualidade destes serviços

Olá a todos do Diário T-Lover,

Hoje venho com um texto em que todos devem passar por essa situação no Brasil inteiro, de norte a sul, de lesta a oeste. Os serviços públicos e a péssima qualidade destes mesmos. Falarei neste post como eu perdi praticamente 1 dia no Banco da Caixa Econômica Federal. Perdi quase 1 dia somente para uma abertura de conta, isso mostra como o serviço público anda uma porcaria.

Terça Feira dia 02/03/2010 saio eu de casa às 10hs da manhã e vou à agência da Caixa em Pilares, chegando lá passei tranquilamente pela porta que detector de metal, eu peguei a minha senha, mas só que na fila já haviam uma cacetada de gente na frente esperando, meu número era 832 e estava quando cheguei em 810. Sentei lá, esperei, esperei e esperei, pois só tinham 2 gerentes atendendo toda a demanda, tinha um rapaz e uma mulher que era lerda para caramba.

Enquanto o cara atendia 3 pessoas e continuava, a mulher estava na mesma pessoa, a hora passa e começa a chegar o horário do almoço aí o número já estava em 820, era meio dia e a mulher terminou de atender e saiu de lá para almoçar, deixando só 1 gerente atendendo a galera toda. Fiquei sentado, conversando com as pessoas ao lado, muitas já desistindo e indo embora pra suas casas e esperei mais.

Quando chegou a minha vez eu já fui logo, mas no andar de baixo não estava imprimindo a guia para abertura de conta, então eu tive que ir ao segundo andar, pegar uma senha e esperar mais para ser atendido por outro gerente. A sorte que no segundo andar tinha bem menos pessoas do que lá embaixo. Chegou a minha vez, fizemos a abertura de conta, tirei minhas dúvidas e tudo mais.

Para finalizar a abertura de conta eu tinha que ir ao caixa e criar uma senha para a minha conta, peguei mais uma senha e fiquei esperando. Quando chegou a minha vez eu pensei “Até que enfim!” e criei minha senha e finalmente criei minha conta. Agora é esperar o cartão chegar e pronto. Mas cheguei às 10h30min e saí de lá às 15hs. Fiquei 5 horas na Caixa Econômica Federal.

Entre uma espera e outra, passavam umas mulheres gatinhas, a loira da entrada era muito linda e ela andava pra lá e pra cá com seu saltinho fino, essa mulher chamava a atenção de todos os homens ali. Também tinha casos de gente que se estressava porque parava na porta de metal. Ouvi dizer que um cara chegou a ficar de cueca porque a porta detectava metal.

Realmente o que eu acho de tudo disso é um descaso com a população, pagamos impostos ao governo, votamos em esperança de um país melhor, somos roubados pelos grandes gangsters políticos estilo Arruda e ainda por cima temos atendimentos péssimos como esses onde ficam 5 horas em um banco só para abrir uma conta.

Realmente quando falo que o Brasil tem muito a melhorar, têm mesmo, tanto na qualidade dos serviços, quanto no respeito e diversidade aos LGBT. Nosso país precisa evoluir muito para chegar aos padrões da Europa. Se nós temos um serviço público assim desse jeito, imagine o que eles devem demorar em criar métodos de combater a homofobia e o preconceito contra as Travestis e Trans.

O Brasil precisa de uma limpeza urgente, um “upgrade” em seu sistema, no seu governo, nas leis e tudo mais.

Vou ficando por aqui, quem também passa pelo mesmo que eu com estes serviços públicos sintam-se a vontade pra comentar.

Abraços.